Introduction
La présente politique de confidentialité complète nos mentions légales et notre politique de cookies. Elle décrit les données personnelles que nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons.
Cette politique s’applique à l’ensemble des données collectées via le site atp-nettoyage.fr.
01. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Groupe ATP Forme juridique : SARL au capital de 1 000,00 € Siège social : Chemin de Conteo, La Grande Corniche, 06300 Nice – France N° SIRET : 823 207 857 00017 N° TVA : FR91823207857 Email : contact@atp-nettoyage.frTéléphone : 06 48 69 83 89
Directeur de la publication : Alexandre Temin
02. Données collectées
Nous collectons les données personnelles que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires de contact et de demande de devis :
- Nom et prénom
- Nom de l’entreprise (le cas échéant)
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale, ville et code postal
- Message et informations relatives à votre demande
03. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de devis et de renseignements
- Vous recontacter dans le cadre de votre demande
- Assurer le suivi de la relation commerciale
- Améliorer nos services et notre site internet
Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale non sollicitée et ne sont jamais transmises à des tiers à des fins commerciales.
04. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement, recueilli lors de l’envoi du formulaire
- L’exécution de mesures précontractuelles (demande de devis)
- L’intérêt légitime de Groupe ATP à répondre à vos demandes
05. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec Groupe ATP (demande de devis, échange email, etc.).
Au-delà de cette période, vos données sont supprimées ou anonymisées.
06. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement :
- Aux équipes internes de Groupe ATP chargées de traiter votre demande
- À notre hébergeur Infomaniak Network SA (Genève, Suisse), dans le cadre strict de l’hébergement du site
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
07. Hébergement des données
Le site atp-nettoyage.fr est hébergé par :
Infomaniak Network SA Rue Eugène-Marziano 25 1227 Les Acacias, Genève, Suisse Site web : www.infomaniak.com
Infomaniak est conforme au RGPD et héberge les données exclusivement en Suisse.
08. Sécurité des données
Groupe ATP met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Le site atp-nettoyage.fr utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.
09. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi
- Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :
- Par email : contact@atp-nettoyage.fr
- Par courrier : Groupe ATP, Chemin de Conteo, La Grande Corniche, 06300 Nice
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois.
10. Cookies
La gestion des cookies est détaillée dans notre politique de cookies.
11. Modification de la politique
Groupe ATP se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-contre.
12. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) 3 Place de Fontenoy, TSA 80715 75334 Paris Cedex 07 www.cnil.fr